John Scotti Volvo

Préposé à la relance / conseiller technique junior

Description du poste

John Scotti Volvo et Alfa Romeo agrandissent leurs départements de service! L’équipe est actuellement à la recherche d’un préposé à la relance / conseiller technique junior, au sein du département de service, afin de se joindre à son équipe d’ambassadeurs du nom John Scotti Automobiles.

Étant un des noms les plus marquants de l’industrie de l’automobile à Montréal et situés directement sur le boulevard Métropolitain est, notre mission est d’atteindre et de dépasser les résultats année après année.  Nous visons un haut niveau de service, et avons besoin de vous pour offrir un service sur mesure et haut-de-gamme à notre clientèle.

Le candidat doit aimer les nouvelles technologies et avoir un sens développé du service à la clientèle pour assurer un service répondant aux plus hauts standards de qualité. Il utilise et maîtrise tous les outils de communication proposés aux clients (courriel, téléphone, textos, etc.). De plus, nous mettons à sa disposition des outils derniers cris pour mieux accomplir leurs tâches.  Votre capacité à bien interagir avec les différents logiciels est un atout.

En conclusion, nous recherchons une personne capable d’établir une relation professionnelle avec notre clientèle établie et fidèle!

Si vous répondez aux critères suivants, vous êtes la personne recherchée!

 

– Intérêt marqué pour le service à la clientèle afin de faire vivre à nos clients l’expérience ultime;

– Français impeccable (parlé et écrit);

– Anglais fonctionnel (parlé et écrit – 4/5);

– Grande capacité d’écoute afin de cibler les besoins de notre clientèle;

– Désir constant d’améliorer ses performances de vente et intérêt pour les défis;

– Organisé, ponctuel et autonome;

– Expérience au sein d’un département de service est un atout.

– Expérience avec des outils comme Xtime et CDK est un atout majeur.

 

Vous serez appelés à servir les clients au téléphone pour la prise de rendez-vous, organiser une cédule de véhicules de prêt, effectuer de la relance auprès des clients, mettre en place un système de valet, et bien plus ! 

 

Nous vous offrons :

– Un esprit d’équipe hors du commun;

– De la formation continue;

– Une assurance collective.

Faites parvenir votre curriculum vitae via Auto-jobs.ca dès que possible et joignez-vous à la grande famille John Scotti. Prière de ne pas téléphoner, nous communiquerons avec vous si vous êtes retenu. Des références seront exigées pour tous les candidats.

 

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte. Bienvenue aux dames!